Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour auroriscianovaex
Conditions d'Éligibilité
Chez auroriscianovaex, nous nous engageons à offrir des formations de qualité en gestion budgétaire. Les demandes de remboursement sont acceptées dans les conditions suivantes :
Toute demande de remboursement doit être formulée dans les 14 jours suivant l'achat initial de nos programmes de formation.
Les remboursements sont disponibles pour les utilisateurs qui n'ont pas accédé à plus de 25% du contenu pédagogique. Cette politique garantit une utilisation équitable de nos ressources éducatives tout en protégeant vos droits en tant que consommateur.
Procédure de Demande
Pour initier une demande de remboursement, suivez ces étapes simples et claires :
Délais de Traitement
Les délais de remboursement varient selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat initial :
Cas Particuliers
Certaines situations spécifiques peuvent affecter le processus de remboursement :
Les programmes de formation sur mesure ne sont pas éligibles au remboursement une fois que la session personnalisée a commencé.
Les remboursements partiels peuvent être accordés dans des circonstances exceptionnelles, évaluées au cas par cas par notre équipe de support. Les frais de traitement bancaire ne sont pas remboursables.
En cas de problème technique empêchant l'accès à votre formation, nous proposons prioritairement une solution technique ou un accès prolongé plutôt qu'un remboursement direct.